Vážení zákazníci,
Pokud nejste spokojeni s nákupem v našem e-shopu Tillman Glass, máte možnost zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Abychom vám proces vrácení co nejvíce usnadnili, připravili jsme pro vás jednoduchý návod.
Jak postupovat při vrácení:
-
Kontaktujte nás:
- E-mail: jiri@tillmanglass.com
- Telefon: +420 607 958 231
-
Připravte si následující informace:
- Číslo objednávky
- Název vraceného produktu
- Důvod vrácení (nepovinné)
-
Zabalte a odešlete zboží:
- Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
- Přiložte kopii faktury nebo potvrzení objednávky.
- Zašlete zboží na následující adresu:
Tillman Glass s.r.o.
Oddechová 886
Praha 5, 15531
Česká republika
-
Vrácení peněz:
- Vrácení peněz za zboží bude provedeno do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.
- Náklady na dopravu vraceného zboží hradí zákazník.
Věříme, že s nákupem u nás budete spokojeni, a pokud budete potřebovat jakoukoli další pomoc, neváhejte nás kontaktovat.